Dasar Privasi utra66 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

utra66 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform utra66.

Kami beroperasi mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan segala amalan pengendalian data kami direka untuk memastikan data anda diproses secara sah, adil dan telus.

Dengan menggunakan platform utra66, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk menghentikan penggunaan platform kami. Bagi sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu.

utra66 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berbeza. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat kaedah pembayaran (nama pemilik akaun, nombor akaun bank — nombor kad penuh tidak disimpan)
• Dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar)
• Data log akses (masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi)
• Data geolokasi peringkat negeri/kawasan (bukan lokasi tepat)
• Maklumat kuki dan pengecam sesi
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi

Data Daripada Pihak Ketiga:

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dipercayai
• Data pengesahan pembayaran daripada pembekal perkhidmatan kewangan
• Maklumat senarai hitam daripada badan pengawal selia yang berkaitan

Data peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, pemulihan kata laluan dan penyelenggaraan akaun anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan KYC & AML: Mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AMLA) serta peraturan KYC yang berkuat kuasa.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun berganda, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti haram yang lain.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform, memperkenalkan ciri baharu dan menyelesaikan masalah teknikal.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini platform, makluman keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan anda.
• Promosi & Tawaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberi persetujuan untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Asas undang-undang bagi pemprosesan data kami termasuk: pelaksanaan kontrak (penyediaan perkhidmatan), pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah kami sebagai pengendali platform, dan persetujuan anda dalam kes tertentu seperti komunikasi pemasaran.

utra66 tidak menjual, tidak menyewa dan tidak memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting, pembekal perkhidmatan awan dan pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan kewangan seperti FPX, DuitNow dan dompet digital untuk memproses transaksi anda secara selamat.
• Penyedia KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi Perniagaan: Dalam keadaan di mana utra66 menjalani penstrukturan semula korporat, penggabungan atau pengambilalihan — data akan dipindahkan dengan perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi.

utra66 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan peringkat industri tertinggi.
• Penyimpanan Data Tersulit: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256, memastikan data tidak boleh dibaca walaupun pelayan diakses tanpa kebenaran.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan keselamatan beroperasi 24/7 untuk mengesan dan menghalang sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberikan kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Ujian Penembusan Berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman kami dilindungi dengan 2FA; ahli juga digalakkan mengaktifkan 2FA pada akaun masing-masing.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin perlindungan 100% mutlak. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

utra66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh utra66:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi memastikan keselamatan akaun.

utra66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama 7 tahun daripada tarikh transaksi mengikut keperluan AMLA dan undang-undang percukaian.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas berakhirnya hubungan perniagaan mengikut keperluan pengawal selia.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit kualiti perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan atau berhenti melanggan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan secara selamat atau dilindungi nama (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

Platform utra66 mungkin mengandungi pautan kepada laman web penyedia permainan atau rakan kongsi perniagaan. Perlu diingat bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform utra66 sahaja.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web pihak ketiga, anda akan tertakluk kepada dasar privasi mereka yang tersendiri. utra66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Sekiranya anda mempunyai sebarang kebimbangan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Platform utra66 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan tanpa sebarang bayaran balik.

Sekiranya anda mengesyaki seseorang bawah umur menggunakan platform utra66, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera. Kami mengambil serius perlindungan golongan muda dan komited untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh orang dewasa yang layak.

utra66 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak-hak anda secara material, kami akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Memastikan tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini diperbaharui

Penggunaan berterusan platform utra66 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari masa ke masa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data utra66 melalui saluran berikut:

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Terakhir dikemas kini: Januari 2026.